Si tiene la educación, las habilidades, el conocimiento y la experiencia para ser un gran mecánico, existe una buena posibilidad de que tenga una larga lista de clientes leales que lo visitan regularmente. Ellos dependerán de usted para mantener sus autos, see camionetas y SUV en el camino, y para mantenerse a sí mismos y a sus pasajeros a salvo.
Si estás interesado en estudiar para convertirte en un mecánico de automóviles, estas son ocho de las habilidades más importantes que debes tener para ser uno de los mejores:
1. Habilidades de servicio al cliente
Ser un gran mecánico implica más que identificar problemas, reparar o reemplazar piezas desgastadas y conocer la diferencia entre el árbol de levas y el cigüeñal.
Debe poder brindar un servicio al cliente excepcional. Después de todo, las personas invierten mucho dinero en sus automóviles y quieren trabajar con un mecánico que pueda tranquilizarlos; Quieren trabajar con alguien en quien puedan confiar.
2. Habilidades diagnósticas
La gente no quiere esperar para descubrir qué hay de malo en sus atracciones. Después de todo, dependen de sus vehículos para dejar a los niños en la escuela, ir al trabajo y hacerse cargo de sus responsabilidades personales. Los grandes mecánicos pueden usar de manera efectiva y eficiente las herramientas de diagnóstico para descubrir lo que está mal lo más rápido posible.
3. Ética laboral
A los mejores mecánicos les encanta arremangarse, ponerse debajo del capó (o dentro del tablero) y solucionar problemas. No pueden tener miedo de ponerse grasientos y estar ocupados. Después de todo, sus clientes dependen de ellos.
4. Habilidades para resolver problemas
Necesitará saber cómo lidiar con los problemas, tanto bajo el capó como dentro de la oficina. Además de identificar rápidamente los problemas, los grandes mecánicos pueden encontrar las mejores y menos costosas soluciones. Luego, deben poder comunicar las soluciones propuestas a los clientes, que no siempre están encantados con la información. Poder abordar las opiniones y preguntas no informadas de los clientes a veces con información honesta y confiable es importante.
5. aptitud técnica
Claro, necesitará saber cómo manejar una caja de herramientas, pero también necesitará cómo usar la última tecnología para resolver problemas. Los automóviles actuales son más complejos que nunca, y la tecnología utilizada para repararlos está en constante evolución. Saber cómo utilizar sistemas de diagnóstico avanzados y trabajar con la electrónica del vehículo diferencia la excelente mecánica de las que solo son buenas.
6. Una amplia gama de conocimientos.
Los mecánicos nunca saben qué tipo de automóvil, camión o SUV va a conducir a través de las puertas de su garaje. Es por eso que necesitan tener una amplia gama de conocimientos sobre automóviles en general. Querrá tener un alto nivel de educación en sistemas eléctricos, sistemas de combustible, sistemas informáticos e incluso en cómo funciona el sistema de aire acondicionado. Entonces tendrá que saber mucho sobre todas las diferentes herramientas disponibles para realizar las reparaciones necesarias, independientemente del tipo de vehículo que ingrese por las puertas del garaje.
7. Ingenio
Debido a que nunca sabrá con certeza en qué tipo de automóvil estará trabajando, o qué tipo de problemas tendrán, debe ser ingenioso. Necesita saber a dónde ir para obtener información confiable. Debe poder recurrir a asesores de confianza que puedan ayudarlo a solucionar problemas que lo han dejado perplejo. Y a veces solo necesitas tener el temple y el ingenio necesarios para comenzar a desmontar un motor para descubrir qué está mal.
8. Experiencia
Algunas cosas simplemente no se pueden aprender hasta que las haya experimentado. Los grandes mecánicos han trabajado en una amplia gama de automóviles, camiones y SUV. Se ensuciaron las manos, experimentaron y vieron muchos problemas. Tienen la experiencia que da como resultado la confianza para asumir cualquier desafío. Los mecánicos obtienen esta experiencia con el tiempo, pero los grandes obtienen la experiencia al inscribirse en un excelente programa educativo de mecánica automotriz.